Referencia

Condiciones legales de escalectric para el Perú

El acceso a escalectric está sujeto a la ley local vigente y a las regiones habilitadas en el Perú. Antes de crear una cuenta o realizar cualquier operación, le recomendamos leer estas condiciones con atención, ya que definen los derechos y obligaciones de ambas…

Regido por legislación peruana aplicablePrivacidad y protección de datosSoporte en españolCasino en vivo y tragamonedas
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DATOS Y SEGURIDAD

Cómo protegemos su información personal

La seguridad de los datos que usted comparte con nosotros es una prioridad operativa. Aplicamos protocolos de cifrado en todas las transacciones y en el almacenamiento de información personal, de modo que su historial de pagos — sea con Yape, Plin o PagoEfectivo — nunca queda expuesto a terceros sin su consentimiento o sin que la ley lo exija.

Cifrado de datos

Toda la información de su cuenta viaja con protocolo SSL. Los datos de pago procesados con Yape, Plin o PagoEfectivo no se almacenan en texto plano en nuestros servidores.

Uso de cookies

Usamos cookies de sesión para mantener su acceso activo desde el celular o computadora. Puede revisar y ajustar sus preferencias de cookies en la configuración de su cuenta.

Retención y eliminación

Conservamos sus datos durante el tiempo que exige la normativa peruana aplicable. Puede solicitar la eliminación de su información personal cuando cierre la cuenta, según el procedimiento indicado en soporte.

Verificación de identidad

El proceso de verificación es necesario para habilitar retiros a cuenta bancaria en BCP o Interbank. Solicite el detalle de los documentos requeridos directamente en la sección de ayuda con la cuenta.

CANALES DE CONTACTO

Cómo comunicarse con el equipo legal

Si necesita aclaraciones sobre estas condiciones legales, puede contactarnos por los canales indicados. Respondemos en español y priorizamos las consultas relacionadas con el acceso a la cuenta, verificación de identidad y gestión de datos personales.

Chat en línea Acceda al chat desde su celular o computadora. Disponible para consultas sobre condiciones de acceso, estado de la cuenta y solicitudes de datos personales.
Correo electrónico Envíe su consulta legal o solicitud de eliminación de datos a nuestra dirección de soporte. Le respondemos en español dentro del plazo establecido por la normativa vigente.
Formulario de cuenta Desde la sección de ayuda con la cuenta puede enviar solicitudes formales: rectificación de datos, cierre de cuenta o consultas sobre el historial de transacciones.

Preguntas sobre el aviso legal

Las consultas que recibimos con mayor frecuencia giran en torno al acceso regional, la gestión de datos personales y los procedimientos de cierre de cuenta. A continuación encontrará respuestas concretas a cada una de ellas.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Si tiene dudas sobre su región específica, consulte con el equipo de soporte antes de crear una cuenta

Recopilamos nombre, documento de identidad, correo electrónico y número de celular. Esta información es necesaria para la verificación de identidad y para procesar retiros a cuenta bancaria.

Envíe la solicitud desde el formulario de ayuda con la cuenta o por correo electrónico. Procesamos la eliminación conforme a los plazos que establece la normativa peruana de protección de datos.

Sí. Acceda a la sección de configuración de su cuenta o contacte a soporte en español con el documento que acredite la información correcta. El equipo actualiza los datos tras la verificación.

El saldo disponible se gestiona conforme al procedimiento de cierre vigente. Antes de cerrar la cuenta, le recomendamos retirar el saldo a su cuenta en BCP o Interbank para evitar demoras.

Solo compartimos información cuando la ley peruana lo exige o cuando es necesario para procesar pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo. No vendemos datos personales a terceros con fines comerciales.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.